Soporte Administrativo y Operativo Profesional
Somos una agencia de soporte administrativo, comercial y operativo que ayuda a empresas y profesionales a mantener sus procesos organizados, activos y bajo control.
Apoyo integral
Nos integramos como equipo en tus procesos para que las tareas sigan avanzando sin fricciones. Comunicación clara, seguimiento constante y foco en la continuidad operativa.
12+ años
Administración y soporte
Presencial y remoto
Madrid · España
Qué hacemos
Organización de tareas, documentación al día, seguimiento de pendientes y soporte operativo coordinado. Trabajamos con equipos internos para que clientes y operaciones reciban respuestas claras y a tiempo, manteniendo el backoffice ordenado y activo.
Servicios
Soporte Administrativo Remoto
Equipo coordinado para facturación, control de agenda y gestión de proveedores al día.
Atención al Cliente Multicanal
Respuestas rápidas y consistentes por email y chat para cuidar la relación con tus clientes.
Gestión Operativa de CRM (no consultoría)
Mantenemos tu base de datos limpia, actualizada y sin duplicados, con criterios claros.
Apoyo Comercial Administrativo
Preparación de presupuestos, seguimiento de leads y soporte operativo a ventas en equipo.
Soporte Digital Básico
Ayuda con herramientas digitales, archivos en la nube y organización estructurada.
Paquetes
Starter
Soporte administrativo básico
Hasta 20h/mes
Definimos alcance y dedicación tras la primera conversación.
Pro
Soporte administrativo + atención al cliente
Gestión operativa de CRM
Hasta 40h/mes
Definimos alcance y dedicación tras la primera conversación.
Continuo
Apoyo operativo integral
Dedicación mensual acordada
Definimos alcance y dedicación tras la primera conversación.
Ejemplos de colaboración
Los siguientes ejemplos representan escenarios habituales de colaboración basados en situaciones reales del mercado. Sirven como referencia orientativa de dedicación y coste. Cada proyecto se valora de forma individual.
Profesional independiente (1 persona)
Falta de tiempo para tareas administrativas, acumulación de correos, documentación desordenada y retrasos en la gestión diaria.
Solución SOA: Asignación de soporte administrativo remoto para organizar documentación, gestionar agenda y liberar tiempo operativo.
Dedicación: 10–15h/mes · Inversión orientativa: 350–550 €/mes
Pyme de servicios (3–5 personas)
Crecimiento del volumen de clientes sin refuerzo administrativo, respuestas lentas y descoordinación interna.
Solución SOA: Equipo de soporte administrativo y atención al cliente multicanal, coordinado con el equipo interno.
Dedicación: 20–30h/mes · Inversión orientativa: 750–1.100 €/mes
Empresa inmobiliaria pequeña (5–8 personas)
CRM desactualizado, leads duplicados, falta de seguimiento y pérdida de oportunidades comerciales.
Solución SOA: Gestión operativa de CRM, limpieza de base de datos y apoyo comercial administrativo continuo.
Dedicación: 30–40h/mes · Inversión orientativa: 1.100–1.500 €/mes
Empresa en crecimiento (8–15 personas)
Aumento de operaciones sin estructura administrativa suficiente, sobrecarga del equipo interno y cuellos de botella.
Solución SOA: Apoyo operativo integral mediante un equipo coordinado y ampliable según necesidad, incluyendo subcontratación de perfiles especializados.
Dedicación: 40–60h/mes · Inversión orientativa: 1.500–2.200 €/mes
Empresa consolidada o proyecto continuo (15+ personas)
Necesidad de soporte administrativo estable sin ampliar plantilla fija, manteniendo flexibilidad y control de costes.
Solución SOA: Integración como equipo externo de soporte operativo, con coordinación continua y capacidad de escalar recursos según carga de trabajo.
Dedicación: Acordada mensualmente · Inversión orientativa: desde 2.200 €/mes
Las dedicaciones y precios son orientativos. El alcance final se define tras una primera conversación y análisis de la operativa.
Sectores habituales donde trabajamos
Trabajamos con empresas y profesionales que necesitan orden, seguimiento y soporte operativo sin ampliar plantilla fija.
Inmobiliarias y promotoras
Empresas de servicios profesionales
Despachos y asesorías
Clínicas y centros privados
E-commerce y negocios digitales
Startups y proyectos en crecimiento
Autónomos y profesionales independientes
Por qué externalizar soporte administrativo
Reducción de costes fijos
Flexibilidad en horas y dedicación
Acceso a un equipo coordinado
Continuidad operativa sin interrupciones
Escalabilidad según carga de trabajo
Sin procesos de selección ni formación interna
Control y seguimiento profesional de tareas
La externalización permite mantener la operativa activa sin asumir riesgos estructurales.
Escríbenos por WhatsApp según tu tipo de empresa
Autónomo o profesional independiente
Enviar mensajePyme (2–10 personas)
Enviar mensajeEmpresa en crecimiento
Enviar mensajeEmpresa consolidada
Enviar mensajeConsulta general
Enviar mensajeTrabaja con nosotros
En SOA colaboramos con profesionales administrativos y de soporte operativo que buscan proyectos estables, flexibles y bien organizados. Trabajamos con perfiles autónomos que se integran en equipos coordinados según las necesidades de cada cliente.
Perfiles que buscamos
- Administrativos/as
- Asistentes virtuales
- Soporte comercial administrativo
- Atención al cliente multicanal
- Gestión operativa de CRM
- Soporte digital básico
Qué ofrecemos
- Colaboraciones por horas o por proyecto
- Trabajo remoto o híbrido según cliente
- Procesos claros y organizados
- Coordinación y seguimiento continuo
- Flexibilidad y estabilidad operativa
Qué valoramos
- Experiencia en administración o soporte operativo
- Organización y responsabilidad
- Buena comunicación escrita
- Capacidad de adaptación a procesos existentes
- Trabajo autónomo y profesional
Formación e idiomas
Valoramos tanto la formación como la experiencia práctica en entornos administrativos y operativos. No exigimos titulaciones cerradas, pero sí criterio profesional y capacidad de adaptación a procesos.
- Formación relacionada con administración, gestión o soporte operativo será valorada.
- Experiencia equivalente será considerada en lugar de titulación formal.
- Español: imprescindible.
- Inglés: valorado según cliente y tipo de proyecto.
- Otros idiomas serán un plus.
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